Zahlreiche Hinweise auf Pflegemängel bei Beschwerde-Telefon
3.600 Mal ist das Beschwerde-Telefon für Missstände in bayerischen Pflegeheimen in den vier Jahren seines Bestehens angerufen worden. «Darunter waren knapp 2.000 einrichtungsbezogene Beschwerden, rund 1.400 Informationsanfragen und knapp 200 Beschwer ..